經常有業(yè)主問設計師，你的效果圖做的非常漂亮，不知道做出來的實際效果怎么樣？有的設計師會弱弱的回答：恩，會有一點的偏差，但也差不多。有的設計師則會肯定的回答：做出來的實際效果會比效果圖還要好。顯然業(yè)主會傾向于第二種回答，但是說是一回事，做起來就不一樣了。

那么設計師如何把控設計的落地效果呢？這是一個貫穿從與客戶初見到施工結束整個過程的問題。

一、 使客戶清楚你的工作方法及流程；

大多數(shù)客戶對設計工作的方法及流程不是很清楚，往往聽到客戶說：給我簡單弄弄就行了；簡潔一點；弄個歐式風格、中式風格；別人都是無償設計的，你怎么還收設計費，而且還這么貴等等。其實他們在跟你說這些的時候，對自己想要的東西以及你的設計工作還不是特別清楚。

讓客戶充分了解設計的工作方法及流程，不但能使設計工作進行的有條不紊，而且會讓他們知道設計費其實是對設計師工作的有效回報。通過充分的溝通，制定有效的游戲規(guī)則，為方案設計及施工的正常有序進行打下了堅實的基礎。

1、與客戶見面

我的工作習慣是這樣的，與客戶見面，首先會聊聊家常，洞悉他們的性格、家庭背景、家庭成員等等；第二步，聽聽客戶目前居住環(huán)境的痛點及對自己新家的愿景；第三步就會向客戶說明我的工作方法及流程。第四步，很關鍵，強調一下，你的設計是收費的！收費的！收費的！只有客戶接受了這個事實才能進行下面的工作。

2、概念方案

通常在客戶愿意為設計費買單而還沒有付費的情況下，我會先給客戶出概念方案，（設計大神可以跟客戶見面后就可以談設計費及設計合同的問題）要讓客戶先看到你做事的態(tài)度，并有能力滿足他的需求，覺得值得為你的設計買單。一般通過2-3次的溝通磨合，使客戶在平面功能布局方面、風格方面、色調方面、細節(jié)意向、造價方面有一個相對清晰的方向，不至于在設計方案出爐之后犯下方向性的錯誤。

3、設計費及設計合同

概念方案確定之后，那必須要著手談設計費及設計合同的問題了。這也是保證下面設計工作及施工正常進行的基礎工作。沒有設計費，設計師怎么會有工作動力呢？怎么會有好的作品出來呢？天下沒有無償?shù)奈绮汀⒃绮汀⑼聿汀?相信通過與客戶的交流以及概念設計方案的呈現(xiàn)，大多數(shù)客戶是能夠接受的（如果不能接受，那沒辦法，只好byebye了,自己回去慢慢總結吧，是萬惡的現(xiàn)狀使然還是自己做的不好呢？）。

4、平面布局

設計合同簽訂，收到預付款后，就可以踏實的開始著手平面布局的深化設計了。一個好的設計是從平面就已經開始了，它可以表現(xiàn)設計師天、地、墻、軟裝等各方面的設計意圖。平面布局的設計在整個設計方案中起到非常關鍵的作用，它是整個裝修工程的基礎文件，一切工作都是圍繞著平面系統(tǒng)展開的（設計師懂得!）。

5、效果圖及材料樣板

待客戶確認平面布局之后，開始效果圖的設計。在這個過程中同時進行材料樣板的制作。通常我會給客戶提供多個空間的效果圖（當然要在設計費預算滿足的情況下），因為在概念方案階段，對風格、材料的顏色、甚至一些細節(jié)的處理都做到了心中有數(shù)，所以基本能保證客戶對效果圖的認可度。由于大多數(shù)的客戶看不懂施工圖，所以盡量多的效果圖會使客戶在對設計方案的認識上面沒有死角，避免施工后因為客戶對某個區(qū)域不了解而導致認識上的偏差甚至糾紛，同時也為設計師能夠很好的把控整體效果打下堅實的基礎。

6、施工圖

效果圖經過客戶的確認后（一般需要1-2次的微調），開始施工圖的制作，這是一個非常關鍵的深化設計的過程。有些客戶、設計師、施工隊說用不著施工圖，看效果圖就能施工，這是個誤區(qū)。裝修過程其實是個復雜的系統(tǒng)工程，其中牽扯到方方面面，同行都會明白其中的道理，這里自不必多言。規(guī)范的、清晰的、可操作性強的施工圖對整體設計方案及施工工藝、施工效果、施工造價、施工工期的把控起到至關重要的作用。因為沒有施工圖導致的返工、收不了口、施工工藝差、工期延誤、選材錯誤、成本超支，甚至與客戶發(fā)生糾紛的情況屢見不鮮。施工圖是游戲規(guī)則里重要的一部分，還是那句話，一切按規(guī)則來。

7、開工大吉

接下來便是將效果圖及整體施工圖、材料樣板交給業(yè)主，由業(yè)主交確認后交給施工單位施工（當然第二筆設計費該收了）。

8、施工跟蹤服務

很多設計師在交付方案后就以為萬事大吉了，其實不然。進入施工階段，恰恰是檢驗設計師的功力及服務質量（人品）的時候了。設計方案在業(yè)主那里其實還是個空中樓閣，一個讓人直流口水的大餅，在沒有實現(xiàn)的時候，設計師的工作就沒有結束。這個階段，設計師需要通過施工交底、材料審核、現(xiàn)場巡視、設計糾錯等工作，嚴格把控設計方案與施工效果的吻合度。有關施工跟蹤服務的具體內容在下面會詳談。

施工結束，驗收完成，別忘了設計費的尾款喔！！！

以上便是我習慣的工作方法及流程，當然再強調一遍，這一切的前提是：有設計費拿！有設計費拿！有設計費拿！否則…..，設計師也不能靠臉吃飯啊！客戶在了解你的工作方法及流程之后，會使他時刻明白你在做什么，減少或避免時不時的做出改動甚至顛覆方案。當你通過縝密的設計規(guī)劃，將從設計到施工的細節(jié)想的盡量周到（當然，這需要設計師具備一定的功力！經驗！人品！），你會發(fā)現(xiàn)，其實裝飾工程也沒那么煩。

二、 設計工作環(huán)節(jié)的把控

設計師清楚了設計工作的方法及流程，那么整體的工作就會有條不紊的進行，那么具體細節(jié)的工作應如何把控呢？（千萬別指望施工單位來幫助你完美實現(xiàn)你的設計方案，把控在自己的手里很重要！）。

俗話說：“細節(jié)決定成敗”，我覺得這句話用在設計這件事上只對了一半。為什么這么說呢？因為一個成功的設計，首先是有好的概念，其次是好的細節(jié)，這二者缺一不可。好的概念，是需要設計師常年累月的積累、學習才能修煉出來，這是設計師功力的問題，非一朝一夕一蹴而就，亦非我輩能夠言之清楚矣！這里還是說說如何通過細節(jié)的把控來提高設計方案與施工效果的吻合度吧。

1、 如何梳理滿足客戶需求的概念設計；

有客戶問概念很重要嗎？只不過就是概念而已，方案是很重要的，豈不知概念設計是一切設計工作的基礎。客戶需要什么樣的風格、什么樣的色調、什么樣的功能細節(jié)、設計師加入了什么樣的主題、什么樣的寓意，這都是概念設計的范疇。往往客戶對這些問題的理解是很模糊的，需要通過與之深入的交談以及慢慢的專業(yè)性的引導才能使概念設計逐漸的明朗。

比如客戶說：我喜歡簡歐式的風格，亦或是我喜歡美式、地中海、中式、新中式的風格，但是事實真的是這樣嗎？如果你按照客戶的要求真的做出了簡歐、中式……,那你就上當了！客戶往往是通過首初始感覺，此時此景下的有感而發(fā)，他們的確見過喜歡的風格，但是有可能他的定義是錯誤的。在他們眼里的簡歐也許加入了很多現(xiàn)代的成分，他們眼里的中式也許是歐式與現(xiàn)代、中式的混搭，他們眼里的歐式也許加入了古典、美式的成分等等。客戶究竟喜歡什么風格？風格真的很重要嗎？風格是不是設計師給自己下的一個圈套強加給客戶的呢？

客戶的喜好也只是開始概念設計的一個出發(fā)點，但設計師不能被客戶牽著鼻子走，讓做什么就做什么，那么設計師的存在就基本沒什么意義了。沒有“思想”的設計不會是個好的設計，但這“思想”從何而來？我們應充分領會“以人為本”的設計思維，通過對客戶本身的年齡、職業(yè)、愛好、生活習慣、生活環(huán)境的分析，加入設計師專業(yè)性的意見，不用太多技巧，用你的心，慢慢捋順你的設計方向（這里會看出設計大神和……的區(qū)別），讓客戶逐步清晰你的概念設計。很多設計師以“說服客戶，快速簽單”為榮，抓緊學習“如何與客戶有效的溝通技巧”。不否認，我羨慕口才好的設計師，但在說服客戶之前，你說服自己了嗎？你自己是否滿意你的設計呢？你是為客戶設計？為自己設計？還是為設計費而設計？客戶是一開始真心喜歡上了你的設計還是被你的“花言巧語”打動？（設計師們慢慢體會吧！）

2、 如何使設計方案具有高度的可行性；

設計方案通過施工完美呈現(xiàn)是我們的目的，但好多設計貌似很好其實無法實現(xiàn)，這是設計師經常遇到的問題。問題出在了哪里？

首先，對現(xiàn)場的勘察不夠詳細。第二對施工工藝了解的不透徹。第三對施工造價不明確。現(xiàn)場的勘察是設計制圖工作的第一步，詳細準確的現(xiàn)場數(shù)據，是保證設計圖紙準確無誤的基礎。細微的數(shù)據偏差有可能導致整個設計方案的顛覆，這非聳人聽聞，而是多少設計師的慘痛教訓。現(xiàn)場的柱間距、梁的大小、抹灰的厚度、門窗洞口的尺寸、各種管道的位置尺寸、配電箱的位置尺寸、分水器的位置尺寸、樓板的高度等等，這些數(shù)據都會影響到你的設計方案。對這些數(shù)據的漠視、不尊重都會導致設計工作的反復。在設計之初發(fā)現(xiàn)問題還算運氣比較好，等設計方案交付施工那可就慘了！

有人說：施工工藝對設計師的天性起到了約束的作用，由此成為設計師天馬行空的理由。創(chuàng)意有了、想象力也有了，但是設計方案能實現(xiàn)嗎？比如對吊頂燈槽尺寸不了解，導致天花高度降低，不得不重新調整天花的設計方案。對空調設備、排風管道、燈具安裝等要求不清楚，影響了天花的造型不得不調整設計方案。對各種材料之間的收口工藝不清楚，導致現(xiàn)場無法收口，材料界限不清。對材料的厚度、使用要求不清楚導致施工質量差、觀感不好。對各種線條的大小、尺寸不清楚導致無法交口，出現(xiàn)踢腳線超出門臉線，門臉線超過天花等低級錯誤。對開關插座面板的規(guī)格、使用規(guī)范、使用位置不清，導致點位布置混亂，五花八門。以上問題皆因設計師對施工工藝了解不清晰而導致。所以說完美的施工工藝應當是好的設計方案的一部分，沒有施工工藝的支撐，設計方案只能是空中樓閣。

很大程度上，施工造價對設計方案也起到了約束作用，但這是客觀存在的，是設計師必須要考慮的問題。如何找到設計方案和施工造價的契合點是設計師應當具備的能力。設計師在設計之初就應了解業(yè)主的投資計劃，投資目標的控制應該貫穿于整個設計的工作中。很多方案的調整、優(yōu)化都是因為施工時發(fā)現(xiàn)設計師選用的材料是業(yè)主不想承擔或是承擔不起的，已經遠遠超出了預算，這時又不得不調整方案，幸運的換換飾面材料，不走運的需要改掉整個區(qū)域的方案。

以上三個方面是導致降低設計方案可行性的主因，總結一句話，是設計師的工作沒做細致（當然也有設計師的功力問題）。

3、 如何使客戶完全了解你的設計方案；

有句歇后語叫“茶壺里煮餃子，心里有數(shù)”，這是設計師的大忌。做出了一個設計方案，無論客戶接受與否，使客戶完全了解你的設計方案，這是設計師必須要做的。裝修無小事，設計方案中的每處細節(jié)都應給客戶講解到位。從概念設計階段設計師的想法、選材、造型、色調，到效果圖里的設計、施工圖的施工工藝、材料、尺寸等都要拿出十二分的耐心，給客戶慢慢講解，直到客戶完全清晰（聽起來很難，因為客戶有時不一定聽的懂。但這是一個必須的過程，你懂得！）。這是避免產生誤會、分歧、糾紛的途徑。

4、 如何編制詳細清晰的材料說明；

很多客戶喜歡自己跑材料市場，覺得哪個好看，性價比高就選哪個，如果沒有設計師跟著就完全脫離了設計師的方案。其實這是導致設計方案不能很好落實的一個重要原因。為什么會這樣？歸根結底還是設計師對設計方案的把控工作沒有做到位。在效果圖設計的同時編制詳細清晰的材料說明就很好的解決了這個問題。材料說明包括材料的品牌、型號、顏色等（當然要經過市場調查，重要的是質量、顏值和價格！）。有人問：設計師陪客戶在施工時到材料市場選不是一樣的嗎？非也，在效果圖設計的同時編制材料說明，這時設計師的腦海比較純凈，選材思維會跟設計方案保持一致，不會受到多品牌、多人、多價格的干擾，而到了材料市場，琳瑯滿目的產品，高高低低的價格，不同人的不同意見都會對設計師的判斷產生影響，從而偏離了設計的初心，甚至與設計方案大相徑庭。材料說明應始終做為施工選材的標準，可以替換，但不能有大的偏差。

5、 如何使施工圖滿足設計方案及施工的需求；

前面已經說到了施工圖在整個裝飾施工中的重要性。平面圖的原始測量數(shù)據必須準確，平面設計圖應包括完成面的尺寸，門、窗套的尺寸、踢腳線的映射線、家具的正確尺寸及擺放；隔墻圖應注明原始墻體，新建墻體的尺寸、材料、做法。綜合天花圖應注明燈具及其他電氣點位的位置關系，進行準確定位，天花造型的尺寸。燈具圖應包括燈具的回路連線、燈具的定位、尺寸、型號、功率、色溫；給排水定位圖應注明上下水的位置、高度等。立面圖應有電氣點位的準確定位、材料名稱、造型、線條尺寸。其他還應有重要部位的節(jié)點圖、門表、設計說明等。總之，施工圖大俠們都知道一套規(guī)范的、詳細的施工圖應該包括哪些方面，不再累述。很多人說，家裝用得著這么多圖嗎？之所以有這種想法，一是因為設計的人力成本高、時間成本高，二是大多數(shù)人已經習慣了按效果圖甚至按口頭說的去施工，這也是導致施工混亂、設計方案不能很好落實的一個重要原因。能夠很好的表現(xiàn)設計方案的意圖，尺寸的合理把握，滿足施工的要求，控制施工造價成本，即為施工圖的目的。

6、 如何與施工緊密配合；

現(xiàn)場的跟蹤服務是設計師的重要工作之一，首先應給施工單位一個很好的交底，將你的設計意圖、選材、施工工藝及注意事項等進行明確的說明。其次，應要求施工單位按設計圖紙進行放線，并進行驗收、糾錯。放線內容包括：墻體完成面線、水平線、天花線、電氣點位線、家具線等，這是進行下一步工作的基礎，是正確施工、避免拆改，保證工期的必要步驟。第三，對施工單位提交的材料樣板進行審核，保證基礎材料不偷工減料、以次充好，保證飾面材料的質感、顏色與設計方案吻合。第四，協(xié)調裝修與其他專業(yè)的點位、路由關系，比如空調、排風、燈具、監(jiān)控、給排水、強弱電等；第四，對定制加工的產品碼單進行審核，包括門、固定家具、櫥柜、衣帽間、樓梯、木飾面、理石等，看其是否與設計方案吻合，是否擅自修改了設計方案。第五，對現(xiàn)場的施工與設計偏差問題及時進行調整；第六，陪同業(yè)主進行驗收及工作。

通過以上的論述，我們不難發(fā)現(xiàn)，通過與客戶的良好溝通，使客戶了解設計師的工作過程，達成一致的設計理念；通過設計師良好的修養(yǎng)、細致的工作制作規(guī)范的施工圖紙，并且能夠給客戶提供認真負責的跟蹤服務，將設計方案與施工效果高度的吻合并不是一件難事。設計方案能夠通過精良的施工完美呈現(xiàn)出來是每個設計師價值的體現(xiàn)，設計師的價值得到客戶甚至社會的認可是每位設計師的追求！（本文是我一字一字碼出來的，如果榮幸被你轉摘請注明出處，謝謝！）